払込受領書のお客様控えはきちんと保管しよう

先日、住まいの更新料を支払っていないという通知が来ました。

これは不動産屋さんの手続きミスだったのですが、不動産会社に電話をして「更新料を支払ったのに通知書が来たのですが・・・」と伝えるとすぐに支払い確認できました。

今回の件では払込受領書のお客様控えは不要でした。が、コンビニ経由で更新料を支払っていたため、もしコンビニで支払いミスが発生していたら、いつ、どこのコンビニで、誰が手続きをしてくれたのかなど一切覚えていなかった(家計簿をつけていたので日付だけは判りましたが)ので、支払い証明ができなかったかもしれません。

今回のようなケースを自分が経験するのは初めてなのですが、何十年にもわたり何らかの支払いをしていると、ミスが発生することはありえます。万が一のことを想定し、きちんと払込受領書のお客様控えは保管しておくべきだと思いました。

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